Guía de citas para pacientes de Florida

Coronavirus / Sanitas
Fecha: Marzo 19, 2020

Aquí en Sanitas, nos preocupamos por ti. Es por eso que nuestro equipo ha trabajado fuertemente para fortalecer la capacidad de cuidarte, ya sea desde la seguridad de tu hogar o en uno de nuestros centros durante el brote de COVID-19. No importa lo que esté sucediendo en el mundo que nos rodea, estamos aquí para ayudarte.

Mientras hacemos todo lo posible para cuidarte, por tu propia seguridad (así como la nuestros otros pacientes y personal), te agradecemos que hables con nosotros PRIMERO antes de venir a un centro, incluso para recibir atención urgente, usando la aplicación mySanitas Chat, llamando al 1-844-665-4827 o iniciando un chat aquí en la página web.

Ahora podemos manejar virtualmente una gran variedad de condiciones de salud en lugar de hacerlo en persona.

La forma más rápida de obtener atención o hacer preguntas es mediante la aplicación mySanitas Chat, un servicio gratuito para pacientes que siempre está disponible, no solo durante el brote de COVID-19. Puedes descargarlo en Apple App Store o Google Play Store. Consulta los requisitos de elegibilidad para usar la aplicación al final de esta guía.

Para evitar la propagación de COVID-19, hemos designado temporalmente algunos lugares para consultas médicas por enfermedad y otros para chequeos de bienestar, y hemos cerrado temporalmente algunas sedes para ayudar a liberar al personal para citas virtuales. La siguiente es la información actualizada de las sedes previstas para aquellos casos donde se requiere una consulta médica en persona durante el período del brote de COVID-19: 

Para consultas de cuidado primario que no involucran síntomas respiratorios:

Para consultas por enfermedad que involucran síntomas respiratorios:

Sedes cerradas temporalmente:

  • Miami-Dade: Palmetto Bay, Coral Gables, North Miami
  • Broward: Fort Lauderdale, Lauderdale Lakes
  • Palm Beach: Boynton Beach, Boca Raton, West Palm Beach
  • Central Florida: Longwood, Poinciana, Orlando - S Chickasaw Tr
  • Hillsborough: Riverview, Lake Magdalene

Nuevamente les recordamos hablar con nosotros PRIMERO antes de venir a los centros utilizando la aplicación mySanitas Doctor Chat, llamando al 1-844-665-4827 o iniciando un chat aquí en el sitio web.

Si tienes los siguientes síntomas o te preocupa que puedas tener COVID-19, llama o chatea con nosotros PRIMERO si este es tu caso:

  • Fiebre mayor a 100.4
  • Tos o falta de aliento
  • Viajaste internacionalmente en los últimos 14 días.
  • Tuviste contacto durante los últimos 14 días con alguna persona que haya tenido COVID-19

Si vienes por una cita de atención urgente, haremos una evaluación (Triage) en la puerta antes de que ingreses al centro para determinar la mejor manera de atenderte.

El cuidado y la seguridad de nuestros pacientes y miembros del equipo son nuestra prioridad.


Requisitos de elegibilidad de la App mySanitas Chat:

¿Quién puede usar mySanitas Chat?

  • Los pacientes de Sanitas en Connecticut, Florida o New Jersey con cualquier seguro de salud aceptado por Sanitas.
  • Miembros de Florida Blue con planes individuales de myBlue que han seleccionado a Sanitas como su proveedor de cuidado primario, incluso aquellos miembros que no han tenido su primera consulta médica en nuestros centros médicos de la Florida.

¿Quién no puede usar mySanitas Chat?

  • Personas Miembros de Florida Blue que no son pacientes de Sanitas o que no han estado en Sanitas por 24 meses.
  • Pacientes de Sanitas que viven fuera de Connecticut, Florida o New Jersey.
  • Pacientes de Sanitas que no tienen seguro.

¿Cómo convertirse en paciente de sanitas?

  • Para ser paciente de Sanitas, debes programar una cita en cualquiera de las sedes de Sanitas Medical Center en la Florida y seleccionar a uno de nuestros médicos de cuidado primario como tu médico de cabecera.

Haz clic aquí para ver las preguntas frecuentes de App mySanitas Chat.