Vive tú mismo la experiencia en Sanitas

Los pacientes de Sanitas tienen el médico al alcance de su mano, ¡ahora tú también puedes tenerlo! Recibe acceso gratis por 90 días a mySanitas Chat para evitar salas de espera y chatear con un médico de Sanitas sobre tus preocupaciones de salud al instante, desde tu computador o dispositivo móvil. ¡El médico está listo para atenderte!

Acceso desde cualquier lugar

Descarga la aplicación mySanitas Chat y habla con un médico en cuestión de minutos.

No siempre tienes la facilidad de ir al médico cuando estás enfermo o cuando tienes una lesión menor. No tienes que esperar para hacer una cita o salir corriendo durante el almuerzo para ver al médico.

Ya sea que estés en tu casa, en el trabajo o en la escuela, con mySanitas Chat, tendrás acceso inmediato a un médico de Sanitas para obtener asesoría médica y responder tus preguntas.

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Preguntas frecuentes

mySanitas Chat con un Doctor las horarios varían según el estado:

  • Florida: Lunes a Domingo de 7 am a 8 pm EST
  • Texas: cada día de la semana de 8 am a 4 pm CST
  • Tennessee: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm CST
  • New Jersey: cada día de la semana de 8 am a 4 pm EST
  • Connecticut: Lunes a Viernes de 8 am a 4 pm EST

Si necesitas asistencia de un Doctor fuera del horario de atención por favor llama al 1-844-665-4827, te responderemos al siguiente día en la mañana.

Si vives en la Florida, tendrás acceso también al Enfermero Educador de mySanitas y a los Servicios de Chat para Pacientes:

  • Enfermero Educador está disponible de Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm EST.
  • Servicio de Chat para Pacientes disponible todos los días de la semana de 7 am a 8 pm EST

Si vives en Tennessee, también tienes acceso al Servicio para Pacientes de Lunes a Viernes de 6 am a 7 pm CST.

Cualquier mensaje recibido después del horario de atención será respondido a la mañana siguiente.

Un equipo de médicos bilingües de Sanitas estará disponible para responder tus preguntas y ayudarte a aclarar cualquier inquietud. Debido a que este es un servicio a demanda, puedes elegir si quieres o no, conversar con tu médico de cabecera en Sanitas. El equipo médico de mySanitas Chat podrá ver tu historia médica en Sanitas para asegurar la continuidad en la atención y actualizará tu información de manera segura en tu registro médico para tu próxima consulta.

  • Computador de escritorio o portátil (idealmente de menos de tres años)
  • Sistema operativo de PC: Windows 7+; Sistema operativo de Apple: OSX 10.6+
  • Navegador: preferiblemente Google Chrome, Safari o Firefox
  • Cámara web (la mayoría de los computadores tienen una cámara web integrada)
  • Micrófono (la mayoría de los computadores tienen un micrófono incorporado)
  • Conexión a Internet de alta velocidad de al menos 3.0 Mbps de descarga / 1.0 Mbps de carga
  • Un dispositivo iOS (iPhone 5s / iPad 4ta generación) con el último sistema operativo actualizado (iOS 10+)
  • Un dispositivo Android (menos de 2 años) con al menos Lollipop 5.1+

¡Recibe hoy tu pase de cortesía por 90 días!

Tendrás a tu médico siempre al alcance de tu mano, con mySanitas Chat evitarás las salas de espera y tendrás la tranquilidad de poder chatear con un médico de Sanitas en minutos—sin necesidad de programar una cita.